O QR Code facilita iniciar uma cobrança, mas o registro do pagamento continua precisando de conferência. A configuração pode variar conforme a solução, por isso conheça o recurso usado no seu negócio.
O que avaliar
Confira se o código apresentado corresponde à conta ou pedido esperado e se o valor deve ser preenchido ou já está definido. O atendimento precisa evitar que o comprador pague a referência de uma venda anterior.
A imagem deve ser mantida íntegra e em local controlado. Se houver material impresso no balcão, verifique periodicamente se corresponde ao código correto. Não utilize arquivos recebidos de fonte desconhecida.
Como aplicar na sua rotina
Antes da cobrança, mostre o total e oriente o cliente a conferir o destinatário na própria tela. Após a operação, verifique o registro no sistema recebedor e relacione ao pedido.
Quando o QR Code for gerado por venda, confirme a referência e o status. Se a cobrança mudar, siga o procedimento oficial para apresentar a nova condição. Não presuma que o código anterior atualiza sozinho.
Cuidados para evitar problemas
Escanear o código não significa concluir o pagamento. A aprovação ou entrada precisa ser confirmada.
Não libere produtos com base apenas no relato de que o aplicativo mostrou uma tela. Consulte o lado recebedor.
Exemplo para aplicar na sua rotina
Um balcão usa um código exposto. Conferir destinatário e valor no atendimento e a entrada na conta ajuda a evitar a entrega de um pedido que ainda não foi confirmado.
Checklist antes de decidir
- Conferir origem do código.
- Mostrar valor total.
- Verificar destinatário.
- Confirmar no sistema.
- Atualizar referências quando necessário.
Onde conferir as condições atuais
Os exemplos deste guia são didáticos. Para contratar, consulte as informações do modelo e do plano diretamente nos canais oficiais. Recursos e procedimentos podem variar conforme o equipamento:
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